PPME, ça se passe comme ça chez RBD

L'entreprise savoyarde RBD, spécialisée dans la fabrication de lames de scies circulaires, a décidé de mettre à profit le programme Performance PME proposé par le CRITT de Savoie, et bien lui en a pris !
Retour sur une recette qui marche...

A l'automne 2009, dans un marché de plus en plus tendu, le dirigeant, Philippe CALANDRONI, décide de maîtriser plus finement les coûts de revient et s'inscrit donc dans un Performance PME Ciblé. En 6 mois, accompagnée par un consultant spécialisé, l'équipe interne va revalider les gammes, mettre en place un système de pointage des temps passés en atelier, le déployer auprès des opérateurs et informatiser les achats. La preuve est alors faite qu'en étant guidé, mais aussi talonné de près, il est possible de s'atteler à des sujets de fonds et de trouver ses propres solutions, adaptées.

La réussite, ça stimule et c'est tout naturellement que s'enchaîne le Performance PME 12 mois. L'enjeu devient alors d'améliorer le taux de service en production pour un service client plus fiable et d'améliorer la productivité pour gagner en rentabilité et sécuriser ainsi le développement de l'entreprise. Le coeur du travail consiste à refondre l'ordonnancement et le pilotage des flux en atelier grâce à la mise en place de boucles kanban sur des lames finies et semi-finies et à l'élaboration d'un outil de suivi du plan de charge.

Pour la mise en kanban, il s'agit d'identifier les références les plus consommées et le stade de fabrication où la boucle devra être implantée (en l'occurrence après le brasage), de dimensionner chaque boucle, de définir conditionnements et solution de stockage, le mode de pilotage visuel et, enfin, faire adopter ces nouveaux principes de fonctionnement dans l'atelier.

L'outil de plan de charge, quant à lui, alimenté par le précédent travail sur les gammes, a pu s'appuyer sur le progiciel déjà en place chez RBD en paramétrant les fonctionnalités, existantes mais jusqu'alors dormantes.

Ce projet, orchestré par le binôme opérationnel responsable d'atelier et consultant, a été un travail assidu pour appliquer ce qui avait été décidé en séance, tester, valider ou revenir sur ce qui n'avait pas fonctionné.

Au bout d'un an, les résultats mesurés affichaient une progression de 28 points sur le taux de service, une réduction de plus de la moitié de la profondeur de retard et une hausse de 20% de la productivité. La réunion planning hebdomadaire a favorisé et ritualisé les échanges entre services, la meilleure visibilité sur les délais a apporté de la sérénité à tous. Mais l'amélioration de la fiabilité des délais aussi mis en évidence l'impérieuse nécessité de renforcer la polyvalence des opérateurs : l'absence d'une seule personne à un poste clé pouvait totalement désorganiser l'ensemble de la production. C'est une parfaite illustration du principe de l'iceberg de l'amélioration continue : commencez à faire baisser le niveau de la mer des problèmes, vous en révèlerez d'autres, à traiter eux-aussi !

RBD s'est donc engagé sur le chemin du progrès continu et sait déjà quels seront les prochaines étapes : extension du kanban, chantiers SMED, animation 5S...Un programme alléchant car ce sont autant de gains tangibles à la clef pour RBD !

Si vous aussi vous souhaitez appliquer la recette Performance PME dans votre entreprise, contactez Séverine VIRET 04 79 25 36 65 / sviret@critt-savoie.fr